À propos

Nous transformons les organisations grâce à une approche centrée client et ouverte à l'innovation

Interface&co est une firme de conseil en gestion de l'expérience client et gestion de l'innovation. Nous accompagnons les grandes organisations dans leurs projets de transformation en plaçant l'humain au cœur de chaque initiative.

Nous transformons les organisations grâce à une approche centrée client et ouverte à l'innovation
Notre approche

Des méthodologies éprouvées pour des résultats concrets

L'approche combinée du design thinking, du lean startup et des méthodologies agiles nous permet d'offrir à nos clients des solutions adaptées et d'optimiser leurs idées. De plus, nous basons nos façons de faire sur les meilleures pratiques des disciplines respectives de l'expérience client (CXPA, Forrester, Service Design Network) et de l'innovation ouverte (Board of Innovation, IDEO, Stanford).

Design Thinking

Une approche centrée sur l'humain pour résoudre des problèmes complexes en comprenant profondément les besoins des utilisateurs et en co-créant des solutions innovantes.

Lean Startup

Valider rapidement les hypothèses par l'expérimentation, mesurer les résultats et pivoter au besoin pour maximiser la valeur et minimiser les risques.

Agile

Livrer de la valeur de manière itérative et incrémentale, en favorisant la collaboration, l'adaptation au changement et l'amélioration continue.

Notre approche méthodologique
Notre équipe

Des experts passionnés par la transformation

Une équipe multidisciplinaire combinant expertise en expérience client, innovation et transformation organisationnelle.

Emmanuel Cameron

Emmanuel Cameron, M. Sc.

Associé principal

Innovation et Développement économique

Catherine Gauthier

Catherine Gauthier, M. Sc., CCXP

Associée

Méthodes d'innovation collaborative et CX

Pierre Daems

Pierre Daems, CCXP

Conseiller exécutif

Transformation et Expérience client

Stéphanie Bacquère

Stéphanie Bacquère

Conseillère exécutive

Stratégie et Innovation

Annie Gauthier

Annie Gauthier, M.Ed, CRHA

Conseillère exécutive

Transformation organisationnelle

Marine Piedoue

Marine Piedoue

Conseillère Senior

Expérience client et Innovation

Julie-Anne Bravo-Vinay

Julie-Anne Bravo-Vinay

Stratège

Expérience Client et Innovation

Morgane Loffroy

Morgane Loffroy

Conseillère

Expérience client et Innovation

Simon Boudreau

Simon Boudreau

Stratège

Innovation et Expérience Client

Stéphanie Ouellet

Stéphanie Ouellet

Stratège & chercheuse en résidence

Notre écosystème

Une approche interconnectée

Prêt à transformer votre organisation ?

Discutons de vos défis et explorons ensemble comment nous pouvons vous accompagner.